Роутер с модемом

Проверка подлинности

Перед началом использования роутера убедитесь, что непосредственно на корпусе роутера есть этикетка Крокс (Kroks), если комплект куплен не на официальном сайте и содержит сторонний роутер - обращайтесь за поддержкой к продавцу. Исключением являются роутеры ТРИКОЛОР (в данной инструкции только TR-3G/4G-router-02)

Проверка подключения антенн

• Проверьте подключение wifi антенн. Они должны быть подключены к WiFi-портам (2 или 4 шт., идут в комплекте). Примеры подключения:
  
• Проверьте подключение кабельных сборок либо антенн (2-4 шт., могут не идти в комплекте) к портам MAIN|DIV|MIMO1|MIMO2|AUX1|AUX2. Приоритетно подключить MAIN и DIV.

Внимание

Антенны WIFI НЕЛЬЗЯ использовать в качестве 3g/4g антенн, т.к. они имеют другой тип разъёма!

• Пример подключения SMA разъемов (F аналогично):
  

Внимание

При подключении не допускается вращение кабеля относительно разъёма роутера, закручивайте гайку на кабеле (при неподвижных устройстве и кабеле), иначе есть опасность повреждения внутренности роутера.

Вставьте комплектный блок питания сначала в роутер в специальное гнездо, а только затем в сеть

Первое включение роутера

Исправный роутер, после подачи питания, при загрузке (обычно от одной до трёх минут) моргает светодиодом «Status» и через некоторое время должен зажечь его непрерывно.

Информация

Убедитесь, что в порт WAN не подключен никакой кабель.

Подключитесь к вашему роутеру

• Проводное подключение - просто вставьте кабель одним концом в своё устройство в порт Ethernet, а другим концом в любой свободный порт LAN роутера.
• Беспроводное подключение - имя WiFi-сети и пароль написаны на этикетке устройства, если этикетка отсутствует то стандартный пароль: 123456789.

Внимание

Не должно быть подключено никаких промежуточных устройств. Пример подключения по LAN:

Вход в WEB-интерфейс роутера

• Зайдите на страницу WEB-интерфейса роутера, через страницу в браузере (Яндекс, Chrome и тд.). В адресную строку необходимо вписать: 192.168.1.1
  
  

Интерфейс должен выглядеть, как на скриншоте ниже

Если интерфейс выглядит как на примере ниже

то в адресную строку необходимо вписать: 192.168.1.1/cgi-bin/luci/

• Заходим в веб интерфейс кнопкой «ВОЙТИ». По умолчанию пароль не установлен.
  

Проверка корректной работы модема и SIM-карты

Переходим в пункт меню Сеть и нажимаем на подпункт Модем.

Откроется страница содержащая несколько мини-окон.

Информация

(если у вас нет меню, то сначала нажмите на три белые полоски слева, сверху экрана)

Пример корректной работы роутера

• в окне Модем отображается название модема и прочая информация. Если нет информации о модеме(по прошествии нескольких минут после загрузки), то переходите к пункту "Обновление ПО роутера".
• в окне SIM-карта отображается SIM ID и прочая информация
• в окне Статус в сроке Состояние должно быть написано connected, а Качество сигнала отлично от 0%.

Проверка корректности наведения антенны и настроек модема

Антенна должна располагается в зоне уверенного приема сигнала (на окне или на крыше).

Ознакомьтесь со статьей: Наведение антенны с помощью роутера Крокс.

Подключение к интернету

Для подключения роутера к интернету нет необходимости прописывать настройки, если это не оговорено оператором, статус модема должен быть connected, если он периодически становится отличным от connected, то вам следует убедиться:

• sim-карта должна быть с тарифом для роутеров и модемов (если покупали не лично в салоне оператора сотовой связи - свяжитесь с оператором);
  • ВНИМАНИЕ! ЕСЛИ ТАРИФ СИМКАРТЫ НЕ ДЛЯ РОУТЕРОВ И МОДЕМОВ, ОНА [симкарта] МОЖЕТ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ДАВАТЬ ИНТЕРНЕТ В РОУТЕРЕ, ПОКА ОПЕРАТОР НЕ ЗАБЛОКИРУЕТ ЭТУ ВОЗМОЖНОСТЬ (либо пока не закончится объем раздаваемого трафика в этом месяце). Оператор видит разницу между телефоном и роутером: ставите симкарту в телефон - интернет есть, ставите в роутер - интернета нет. Вы должны быть абсолютно уверены в тарифе симкарты!
• на sim-карте должен быть оплачен и активен интернет (проверяйте в личном кабинете оператора);
• для стабильной работы антенна должна быть корректно наведена на базовую станцию(см выше в инструкции) Если статус модема все время connected и тариф на sim-карте оплачен и активен, а интернета все равно нет, то переходим пункт меню Сеть подпункт Диагностика, заменяем kroks.ru на 8.8.8.8 и нажимаем кнопку IPV4 ПИНГ-ЗАПРОС.
  
  

Если количество "packets transmitted" равняется количеству "packets received", а "packet loss" равно 0%, то ваше устройство установило соединение с сетью провайдера, но он не даёт вам интернет, и причина в одном из пунктов выше. В случае когда значение "packet loss" меньше 100%, но больше 0% - это говорит о нестабильном приеме сигнала - внимательней выполните рекомендации статьи: Наведение антенны с помощью роутера Крокс.

В случае если не удается добиться уверенного приема сигнала, есть вероятность наличия значительных помех в радиоэфире. Для проверки рекомендуем переместиться в центр ближайшего густонаселенного пункта и перепроверить там. Если связь будет стабильной, рекомендуем обраться к специализированным монтажникам для проведения инспекции радиоэфира и условий монтажа в проблемном месте.